Rückgabe- und Stornierungsbedingungen

Stornierungen von Fahrradbestellungen

Aufgrund der Geschwindigkeit, mit der wir Bestellungen bearbeiten, müssen Sie Ihre Bestellung bearbeiten oder stornieren. innerhalb von 24 Stunden Bitte treffen Sie Ihre Auswahl sorgfältig und kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Kundenservice-Team zur Orientierung, damit Sie das richtige Produkt auswählen.

Falls Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten (z. B. Farbe, Größe oder andere Optionen) oder Ihre Bestellung vollständig stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte. innerhalb von 24 Stunden bei der Aufgabe Ihrer Bestellung.

Wenn Sie Ihre Bestellung nach Ablauf von 24 Stunden nach der Bestellung ändern oder stornieren möchten, Bearbeitungsgebühr von 150 USD wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Stornierungen von Zubehör, Waren und Ersatzteilen

Wenn Sie Ihre Bestellung von Zubehör, Waren oder Ersatzteilen stornieren möchten, müssen Sie sich an uns wenden. unser Kundenservice TTeam für weitere Hilfe innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung. Wenn Sie eine bereits versandte Bestellung stornieren möchten, können wir Ihre Bestellung zurückrufen oder Sie können die Annahme der Sendung bei der Zustellung verweigern. In diesem Fall wird jedoch eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Mai anwenden. Sämtliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig..

Vorbestellungen und Nachbestellungen

Sie müssen Kontakt aufnehmen unser Kundenservice TTeam für weitere Hilfe.

Auftragsänderungen

Wenn Sie etwas tun möchten Änderungen an Die Artikel (Größe/Farbe/Modell/Menge/zusätzlich Zubehör) In Für Ihre Bestellung müssen Sie sich an uns wenden. unser Kundenservice TTeam für weitere Hilfe innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung. Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist versendet, wir sind nicht in der Lage zu ändern die Artikel in Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie unsere unten stehenden Rückgabebestimmungen.

Adressänderungen

Wenn Sie eine Adressänderung für ein Fahrrad oder Zubehör beantragen müssen, Waren oder für die Teilelieferung kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice TTeam innerhalb von 24 Stunden der Bestellung. Lieferung Adressänderungen müssen genehmigt werden von N+ Fahrräder und unterliegen zusätzlich Umleitungsgebühren.

Bitte beachten Sie, dass wir die Rechnungsadresse nach Bestätigung Ihrer Bestellung nicht mehr ändern können.

Lagerung Und erneute Zustellung Gebühren

Alle Fahrradbestellungen werden von einem externen Transportunternehmen ausgeliefert. Sollten Sie zum vereinbarten Liefertermin nicht zu Hause sein, Ihr Lieferfenster verpassen oder den Liefertermin verschieben müssen, nachdem Ihr Fahrrad bereits versandt wurde; zusätzlich Die Gebühren werden vor der Auslieferung Ihres Fahrrads fällig.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder N+ Fahrräder Der Besitzer verliebt sich in sein Fahrrad Sobald Sie die Schachtel öffnenWir verstehen, dass unsere Kunden manchmal ihre Artikel zurücksenden müssen. BefehlWir möchten diesen Prozess so einfach und transparent wie möglich gestalten.

Fahrradrückgabe

Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und nehmen gebrauchte Artikel nicht zurück. Alle zurückzusendenden Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden, so verpackt sein wie erhalten, neuwertig, unbenutzt, unverändert und unbeschädigt sein. Beweis für ungebraucht Die Artikel müssen anhand von Fotos nachgewiesen werden und eingereicht Zu unser Kundenservice TTeam innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. N+ Bikes erhebt nach Ablauf von 14 Tagen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15% für alle Rücksendungen. Größenänderungen vorbehalten N+ Fahrräder' Genehmigung. Bitte prüfen Sie Folgendes: Die richtige Größe bei unserem sGrößentabelle vor Ihrer Bestellung.

Für alle Transportschäden, bitte melden Sie den Schaden. mit unterstützenden Fotos innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung Zu unser Kundenservice TTeam. Foder irgendein Informationen zu Garantierücksendungen finden Sie unter [Link einfügen].O unser Garantiebestimmungen.

Kunden sollten keine eigenen Rücksendeetiketten erstellen und diese nicht versenden. eine Rückkehr ohne zuerst sichern N+ Fahrräder' Genehmigung. N+ Fahrräder wird Ihnen weitere Informationen zur Verfügung stellen Verpackung Anweisungen für den Fall, dass die Rückgabe genehmigt wird. Wir können entweder Angebot an bieten du mit eine Vorauszahlung Rücksendeetikett gegen eine Gebühr von 150 USD oder ydu kann den Versand mit einem seriösen Spediteur organisieren und uns einen Versandnachweis zukommen lassen an die von uns angegebene Adresse, vorbehaltlich unserer Annahme.

Sobald wir die Ware an der vereinbarten Adresse erhalten haben, Wir können dies dann überprüfen und bestätigen. Einhaltung unserer Rückgabeprozess Und fortfahren um eine Rückerstattung zu veranlassen. Wenn Ihr Artikel an uns zurückgesendet wird in einem inakzeptablen Zustandeinschließlich beschädigtem Rahmen, fehlen, verschmutzte oder abgenutzte Bauteile, gebraucht Antriebsstrang Komponenten Abnutzungsspuren und Gebrauchsspuren geritten oder widrigen Witterungsbedingungen ausgesetzt, mangelhafte oder unvollständige VerpackungIhr Artikel wird zurückgekehrt nach du und berücksichtigt A Endgültiger Verkauf, keine Rückgabe möglich. Zusätzlich Es können Gebühren anfallen.

N+ Fahrräder Die Rückerstattung erfolgt abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 15 %, sobald der Artikel eingegangen und geprüft wurde. Versandkosten werden nicht erstattet.

Käufe bei Händlern oder Einzelhändlern

Alle Waren gekauft von einem Autohaus (Ausstellungsraum)) Rücksendungen von Händlern sind weder online noch direkt beim Hersteller möglich und müssen dort erfolgen, wo sie zurückgegeben werden müssen. gekauft.

Sonderanfertigungen und Produkt Anpassungen

Sonderanfertigungen, die auf Wunsch des Verbrauchers in irgendeiner Weise verändert wurden, sowie Waren, die der Verbraucher während seiner Besitzzeit direkt verändert hat, sind von der Stornierung ausgeschlossen./zurückkehren und Rückerstattung.

Batterierückgabe

Erst nach Lithium-Ionen-Batterien, die bestimmt Nicht reparierbar durch den Kundendienst oder einen autorisierten Lithium-Ionen-Akkuservice Center Wird die Batterie ausgetauscht? Dann wird sie bestimmt Was tun mit dem defekten Lithium-Ionen-Akku?

Rückgabe von Zubehör und Ersatzteilen

Zubehör oder Ersatzteile, die über unsere Website gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. solange Das Produkt ist unbenutzt, originalverpackt und in einem ReSellfähig Zustand. Vorbehaltlich der Genehmigung durch unsere Kundenservice TTeam, PDer Zustand der ungeöffneten Artikel muss anhand von Fotos überprüft werden..

Für Rückgaben oder Umtausch wenden Sie sich bitte an uns. Kontakt uns.

Mercedes Autohaus (Ausstellungsraum) Gekaufte Artikel können nicht online zurückgegeben werden und müssen im Geschäft zurückgegeben werden.-speichern.

Rückerstattungen

N+ Fahrräder Rückerstattungen können nur über die ursprüngliche Zahlungsart erfolgen. Sollte Ihre ursprüngliche Zahlungsart nicht mehr verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte. unser Kundenservice TTeam damit eine ARN-Nummer bereitgestellt werden kann von selbst Ihre Bank für fuund re-Weiterleitung zu Ihrem neuen KontoBitte rechnen Sie mit bis zu 14-30 Es dauert einige Werktage, bis Ihre Bank den Betrag Ihrem Konto wieder gutschreibt.

Affirm-Rückerstattungen

Die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen variieren und können je nach Finanzinstitut bis zu 14 Tage dauern. Um den Status Ihrer Rückerstattung zu überprüfen, sehen Sie bitte in Ihrem Affirm-Konto nach und prüfen Sie Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sollten Sie Ihre Rückerstattung nach 14 Tagen noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Affirm für weitere Unterstützung.